AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Última fecha de revisión: 6 febrero 2026
1.- Objeto
La presente web, https://marecsalud.com, es la página corporativa del centro sanitario MAREC SALUD, titularidad de Mamá Mimada S.L., a través de la cual se ofrece información sobre los servicios sanitarios prestados y la contratación online de consultas y servicios profesionales sanitarios, tanto presenciales como online.
El acceso, navegación y contratación de servicios a través de este Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas del presente Aviso Legal y Condiciones Generales de Contratación, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Estas condiciones tendrán validez indefinida y serán aplicables a todas las contrataciones de servicios realizadas a través del Sitio Web. La Entidad Titular podrá modificar el presente texto mediante su publicación en la web, sin que ello afecte a servicios ya contratados con anterioridad a la modificación.
2.- Titularidad del sitio web y del centro sanitario
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de que:
- Titular: Mamá Mimada S.L.
- NIF: B67651109
- Domicilio social: Carretera de Carrión 6, puerta A, Planta 2, 13004 Ciudad Real
- Dominio web: https://marecsalud.com
La entidad es titular del centro sanitario ubicado en Plaza Inmaculada Concepción s/n, 13003 Ciudad Real, debidamente autorizado por la administración autonómica, con códigos de autorización sanitaria 1307245 / 1309275, y con la siguiente oferta asistencial:
- U.1 Medicina general/de familia
- U.3 Enfermería obstétrico-ginecológica (matrona)
- U.4 Podología
- U.48 Medicina estética
- U.59 Fisioterapia
- U.60 Terapia ocupacional
- U.61 Logopedia
- U.70 Psicología clínica
- U.84 Depósito de medicamentos
- U.900 Otras unidades asistenciales
Todos los profesionales sanitarios se encuentran debidamente colegiados y sometidos a la normativa profesional aplicable.
3.- Medios de contacto / Atención al cliente
- Teléfono: +34 640 692 885
- Correo electrónico: gestion@marecsalud.com
- Dirección del centro: Plaza Inmaculada Concepción s/n, 13003 Ciudad Real
- Horario de atención al público: de lunes a viernes, de 8:30 a 20:30
A efectos de quejas y reclamaciones, el Usuario podrá dirigirse a los medios de contacto anteriores, por cualquier medio que permita dejar constancia de su envío y contenido.
4.- Protección de datos y cookies
Si para la prestación de servicios o la gestión de solicitudes el Usuario aporta datos personales, éstos serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), en los términos previstos en la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
Asimismo, por el mero hecho de visitar el Sitio Web, el Usuario consiente el uso de cookies conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
5.- Propiedad intelectual e industrial
La Entidad Titular es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web y de los elementos contenidos en el mismo (textos, imágenes, marcas, logotipos, diseño, software, etc.), o dispone de licencia o autorización suficiente. Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública, total o parcial, sin autorización expresa, salvo uso personal y privado dentro de los límites legales.
6.- Condiciones de contratación de servicios (consultas)
La web permite la contratación de servicios sanitarios/consultas. El Usuario deberá seleccionar el servicio, completar los datos requeridos y finalizar el proceso de contratación conforme a las instrucciones mostradas en pantalla. El Usuario se compromete a facilitar información veraz y a mantenerla actualizada.
La Entidad Titular confirmará la contratación mediante confirmación en soporte electrónico (por ejemplo, email) cuando proceda. El contrato se entenderá celebrado cuando el Usuario complete el proceso de contratación y, en su caso, se confirme el pago.
7.- Precio, impuestos y facturación
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos que resulten de aplicación. Determinados servicios sanitarios pueden estar exentos de IVA conforme a la normativa vigente.
La facturación se realizará con los datos facilitados por el Usuario. La Entidad Titular emitirá la factura en formato electrónico salvo que el consumidor solicite expresamente su entrega en papel, cuando proceda.
8.- Formas de pago
El pago podrá realizarse mediante los medios disponibles en el Sitio Web (por ejemplo, tarjeta, transferencia, Bizum o PayPal), según se ofrezca en el proceso de contratación. Las operaciones que impliquen transmisión de datos bancarios se realizan en entorno seguro y los datos de tarjeta se tramitan a través de la pasarela de pago correspondiente.
9.- Cancelaciones, cambios y derecho de desistimiento
En servicios sujetos a cita, el Usuario podrá solicitar cambios o cancelaciones conforme a las condiciones que se indiquen durante el proceso de contratación o en la confirmación del servicio, en su caso.
Derecho de desistimiento: con carácter general, el consumidor dispone de un plazo de 14 días para desistir, salvo en los supuestos legalmente exceptuados.
Excepciones aplicables a servicios sanitarios y servicios con cita: el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio haya sido total o parcialmente prestado, o cuando el Usuario haya solicitado expresamente que la prestación comience en una fecha determinada o dentro de un periodo concreto y el servicio se ejecute o comience su ejecución, de conformidad con el artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).
10.- Uso del sitio web, responsabilidad y enlaces
El Usuario se compromete a realizar un uso adecuado y lícito del Sitio Web. La Entidad Titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web ni se responsabiliza de daños derivados de interferencias, errores técnicos o uso indebido por parte del Usuario, dentro de los límites legales.
Los enlaces a sitios de terceros se facilitan como complemento informativo. La Entidad Titular no controla ni se responsabiliza de contenidos o servicios de terceros enlazados.
11.- Notificación de contenidos ilícitos
Se puede notificar la posible ilegalidad de contenidos del Sitio Web y solicitar su retirada o bloqueo enviando un correo electrónico a: gestion@marecsalud.com. La Entidad Titular actuará conforme a la Ley 34/2002 cuando tenga conocimiento efectivo.
12.- Reclamaciones
El Usuario podrá presentar reclamaciones a través del correo gestion@marecsalud.com o del teléfono +34 640 692 885. La Entidad Titular se compromete a dar respuesta en el plazo más breve posible y, en todo caso, en un plazo máximo de un mes desde su recepción.
13.- Legislación aplicable y tribunales competentes
El presente documento se rige por la legislación española. En caso de controversia, si el Usuario tiene la condición de consumidor, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. Si no tiene tal condición, se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio de la Entidad Titular.
14.- Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuese declarada nula o inaplicable, ello no afectará al resto de cláusulas, que permanecerán vigentes.
Contenido dirigido a menores
Los contenidos y servicios ofrecidos en este Sitio Web están dirigidos, con carácter general, a personas mayores de edad. La Entidad Titular no puede verificar ni controlar que las personas que acceden al Sitio Web sean mayores de edad, por lo que no asume responsabilidad alguna por el acceso o uso por parte de menores.
En caso de que un menor acceda al Sitio Web, serán sus padres, madres o tutores legales los responsables de supervisar su navegación, así como de autorizar, en su caso, cualquier solicitud o contratación que pueda realizarse, asumiendo las consecuencias derivadas de su actuación.
Fuerza mayor
No seremos responsables por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de las obligaciones asumidas cuando se deban a acontecimientos fuera de nuestro control razonable (causas de fuerza mayor). A título enunciativo, se considerarán causas de fuerza mayor: huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas; conmoción civil; ataques o amenazas terroristas; guerra; incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos u otros desastres naturales; epidemias o emergencias sanitarias; interrupciones del suministro eléctrico o de telecomunicaciones; fallos de sistemas o servicios de terceros imprescindibles para la prestación; actos, decretos, normativa, restricciones o decisiones de autoridades públicas; así como cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable.
En tales supuestos, nuestras obligaciones quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, y se ampliarán los plazos o se reprogramarán las citas o servicios afectados por un periodo equivalente. Pondremos los medios razonables para reanudar la prestación del servicio a la mayor brevedad posible.